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À la suite immédiate de votre commande, vos identifiants de connexion vous sont envoyés par la plateforme de formation via cet email : joel@moncoachdegolf.com
Si vous n'avez rien reçu, cela peut s'expliquer soit par un problème de délivrabilité des messages, auquel cas, votre messagerie a bloqué ces messages ou les a rangés dans les courriers indésirables,
soit par un problème dans la finalisation de la commande.
Si vous êtes déjà membre d'une formation hébergée dans cette plateforme https://moncoachdegolf.learnybox.com/connexion
alors la nouvelle formation s'est automatiquement ajoutée dans votre compte, dès lors que vous avez enregistré un email identique.
Pour la rejoindre, cliquez sur "Accueil", puis dans la page, vous trouverez un encart "Mes formations" et un bouton pour accéder à la formation de votre choix.
Si vous êtes un nouveau membre d'une formation hébergée dans cette plateforme
https://moncoachdegolf.learnybox.com/connexion
alors, vous pouvez cliquer sur "Mot de passe oublié ?" situé sous le formulaire de connexion, indiquez votre adresse email et vous recevrez un mail avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Bien entendu, vous pouvez toujours nous contacter à contact@moncoachdegolf.com
Dans ce cas, vous devez le réinitialiser.
À partir de la page de connexion : https://moncoachdegolf.learnybox.com/connexion
cliquez sur « Mot de passe oublié ? » situé sous le formulaire de connexion,
indiquez votre adresse email avec laquelle vous vous êtes inscrit
et vous recevrez un mail avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Si vous rencontrez un problème de connexion à votre formation: relevez le message d'erreur qui apparait et corrigez votre erreur.
Sachez que l'erreur la plus fréquente de non-reconnaissance des identifiants est l'erreur de saisie,
et, on y pense moins : la présence d'un espace dans un des champs du formulaire de connexion (avant ou après l'un des identifiants).
Relisez bien avant de valider!
Bien entendu, vous pouvez toujours nous contacter à contact@moncoachdegolf.com
Pour personnaliser votre mot de passe, allez dans cette page de votre profil :
https://moncoachdegolf.learnybox.com/formation/profil/password/
accessible également depuis votre avatar, en cliquant sur « Modifier mon profil » puis sur « mot de passe ».
Vous avez conservé le message envoyé suite à votre inscription, et, lorsque vous cliquez sur le lien vers votre formation, apparait dans la page le message Error 404 :
(L'image diffère selon le navigateur)
N'ayez crainte, cette erreur 404 résulte, ici, d'une simple expiration du lien cliquable présent dans le message.
Pour vous expliquer : le lien hypertexte contient un encodage qui, pour des raisons de sécurité informatique, a une durée de fonctionnement limitée.
Aussi, le texte du lien est le bon, mais il a perdu son caractère cliquable.
Dans ce cas, il suffit de recopier le texte brut de l'adresse url dans votre navigateur.
Voici le lien à nouveau cliquable : https://moncoachdegolf.learnybox.com/connexion
>>Si vous êtes membre de plusieurs formations hébergées dans cette plateforme https://moncoachdegolf.learnybox.com/
dans ce cas, vous pouvez naviguer d'une formation à l'autre avec une seule url, un seul email identifiant, un seul mot de passe.
Une fois connecté à la plateforme : https://moncoachdegolf.learnybox.com/connexion/
vous arriverez dans la dernière formation consultée. Il n'y a pas de page d'accueil générale du compte membre dans cette plateforme.
Pour naviguer d'une formation à l'autre,
Cliquez sur votre avatar, puis sur la flèche située à côté de l'intitulé de la formation, cela déplie la liste de vos formations. Vous n'avez plus qu'à cliquer sur la formation de votre choix.
D'autre part, dans la page "Accueil" d'une formation, vous trouverez toujours l'encart "Mes formations" et un bouton pour accéder à la formation de votre choix.
>>Attention, si vous êtes inscrit à une ou plusieurs formations avant 2018, alors, vous avez accès à ces formations dans leur site privé d'origine,
comme vous pouvez le voir dans cette page du site https://www.moncoachdegolf.com/espace-membre/
Vous pouvez tout à fait ouvrir votre formation à partir de n'importe quel appareil, navigateur, pays etc...
Car, il s'agit d'une plateforme en ligne.
Il vous suffit d'avoir:
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Votre avatar est, par défaut, le cercle avec la silhouette situé en haut à droite de votre écran.
Lorsque vous cliquez dessus, il vous permet d'accéder à une série de fonctionnalités
Vous souhaitez personnaliser ou réinitialiser votre mot de passe manuellement.
Pour cela, connectez-vous à une de vos formations, (peu importe la page),
Cliquez sur votre avatar en haut à droite, puis sur « Modifier mon profil »
Vous pourrez ensuite modifier différentes informations de votre profil :
Sachez que l'email que vous enregistrez devient automatiquement votre email identifiant pour vous connecter.
Pour le modifier, cliquez sur votre avatar en haut à droite,
puis sur « Modifier mon profil ».
Vous pourrez ensuite modifier différentes informations de votre profil :
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Vous trouverez la liste de toutes vos formations déjà acquises et accessibles dans cette plateforme (depuis 2018),
en vous connectant à la plateforme : https://moncoachdegolf.learnybox.com/connexion/
Une fois connecté, vous arriverez toujours dans la dernière formation consultée.
Il n'y a pas de page d'accueil générale du compte membre dans cette plateforme.
Vous passez d'une formation à l'autre à partir de la page d'accueil de la formation en cours de consultation.
Cliquez sur "Accueil" puis dans la page, vous trouverez un encart "Mes formations" et un bouton pour accéder à la formation de votre choix.
Autre chemin possible: en cliquant sur votre avatar, puis sur la flèche située à côté de l'intitulé de la formation, cela déroule la liste de vos formations. Vous n'avez plus qu'à cliquer sur la formation de votre choix.
Pour la grande majorité des formations de Joël, le téléchargement des vidéos est possible.
Il est rendu accessible automatiquement après la période de garantie de 30 jours.
Une page "téléchargement" est alors débloquée dans le sommaire de la page d'accueil de la formation en question.
Dans cette page, vous trouverez tous les fichiers vidéos à télécharger et à enregistrer dans un dossier de votre ordinateur ou autre périphérique de stockage de données (clé usb).
Notez que pour les enregistrer dans votre téléphone ou tablette, certains appareils mobiles demandent que vous enregistriez d'abord les fichiers dans un ordinateur pour les transférer ensuite dans le téléphone / tablette. Vérifiez dans l'aide de votre appareil comment télécharger des fichiers depuis un site en ligne.
Pour la grande majorité des formations de Joël, le téléchargement des vidéos est possible.
Il est rendu accessible automatiquement après la période de garantie de 30 jours.
Une page "téléchargement" est alors débloquée dans le sommaire de la page d'accueil de la formation en question.
Dans cette page, vous trouverez tous les fichiers vidéos à télécharger et à enregistrer dans un dossier de votre ordinateur ou autre périphérique de stockage de données (clé usb).
Notez que pour les enregistrer dans votre téléphone ou tablette, certains appareils mobiles demandent que vous enregistriez d'abord les fichiers dans un ordinateur pour les transférer ensuite dans le téléphone / tablette. Vérifiez dans l'aide de votre appareil comment télécharger des fichiers depuis un site en ligne.
L'application gratuite d'analyse de swing développée pour Mon Coach de Golf n'est malheureusement plus supportée par les systèmes.
Les développeurs n'ont pas été en mesure de résoudre ces dysfonctionnements importants et, nous avons dû arrêter son développement.
Par conséquent, elle n'est plus disponible pour le moment.
Si vous suivez la formation Transformez votre smartphone en coach personnel, sachez que TSCP explique comment utiliser la vidéo comme moyen de feedback instantané dans votre progression.
TSCP peut être suivie en utilisant soit les fonctionnalités vidéos natives de votre smartphone ou avec une autre application de ce type.
Voici quelques appli utilisées par les membres de Mon Coach de Golf :
Joël ne donne plus de cours individuels ni collectifs pour se consacrer à la création de formations de golf en ligne,
et à l'animation d'ateliers sur les préférences naturelles et le golf avec Cyrille Gindre, docteur en sciences du mouvement biomécanique et préparateur physique de golfeurs (Ateliers "Libérez votre swing naturel. Niveau 1, 2 et 3!)
Joël a prévu de mettre en place des séances de coaching VIP en tout petit groupe dans le sud de la France. Mais, il n'a pas encore de calendrier à vous communiquer.
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Pour enregistrer les coordonnées de votre nouvelle carte bancaire de manière sécurisée,
allez dans cette page de votre profil:
https://moncoachdegolf.learnybox.com/formation/profil/abonnement/
et cliquez sur le bouton "Changer le numéro de CB" pour chaque commande concernée
Cette page est accessible également en cliquant sur votre avatar, puis sur « Modifier mon profil », puis sur « Abonnement / Factures »
L'utilisation d'une carte de paiement pour les commandes sur internet (ecard) est tout à fait possible.
Cependant, ce n'est pas vraiment adapté pour les paiements en plusieurs mensualités ou pour les abonnements.
Dans ce cas, vous devrez renseigner une nouvelle ecard avant le paiement prévu
afin d'éviter l'erreur de paiement et la désactivation automatique de votre formation correspondante.
Vous pourrez consulter la date du paiement et enregistrer la nouvelle ecard dans cette page de votre profil :
https://moncoachdegolf.learnybox.com/formation/profil/abonnement/
et cliquer sur le bouton "Changer le numéro de CB" pour chaque commande en cours concernée.
Cette page est accessible également en cliquant sur votre avatar, puis sur « Modifier mon profil », puis sur « Abonnement / Factures »
Vous trouverez toutes les factures de vos commandes passées en téléchargement au format PDF
dans l'onglet Abonnement / Factures de votre profil : https://moncoachdegolf.learnybox.com/formation/profil/abonnement/
Cette page est accessible également en cliquant sur votre avatar, puis sur « Modifier mon profil », puis sur « Abonnement / Factures ».
Pour annuler votre commande et bénéficier d'un remboursement,
vous devez en faire la demande dans les 30 jours suivants votre commande,
(sauf indication autre mentionnée dans le bon de commande avant la commande)
à cette adresse : contact@moncoachdegolf.com
Attention, il s'agit là d'une décision de mettre en place cette période de garantie "satisfait ou remboursé",
Normalement, et conformément aux dispositions du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à l’achat de formations en ligne
(vous renoncez à votre droit de rétractation pour le contenu numérique fourni sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec votre accord https://www.service-public.fr).
Par ailleurs, pour certains programmes, cette période peut varier, et dans ce cas, elle est stipulée dans le bon de commande.
Ainsi, elle est ramenée à 15 jours suivant l'inscription initiale au premier mois de l'académie en formule abonnement mensuel.
Les programmes en abonnement tel que HCL / Laser Practice ne proposent pas de remboursement.
Pour la quasi-totalité des programmes de Joel, vous pouvez régler par chèque en une fois.
C'est une option proposée dans le bon de commande lorsque c'est le cas.
Vous trouverez toutes les informations relatives à vos commandes et vos paiements passés ou en cours,
dans l'onglet Abonnement / Factures de votre profil : https://moncoachdegolf.learnybox.com/formation/profil/abonnement/
Cette page est accessible également en cliquant sur votre avatar, puis sur « Modifier mon profil », puis sur « Abonnement / Factures »
Vous trouverez toutes les informations relatives à vos commandes et vos paiements passés ou en cours,
dans l'onglet Abonnement / Factures de votre profil : https://moncoachdegolf.learnybox.com/formation/profil/abonnement/
Cette page est accessible également en cliquant sur votre avatar, puis sur « Modifier mon profil », puis sur « Abonnement / Factures ».
Retrouvez toutes les formations et leur description, dans cette page du site internet:
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Vous pouvez contacter Joël par mail, à l'adresse : contact@moncoachdegolf.com
Vous pouvez également le suivre sur les réseaux sociaux : sur YouTube sur Facebook sur Instagram et sur son Canal Telegram
Enfin, vous pouvez vous inscrire à la liste de ses contacts privés pour recevoir son « Mail du Jour » ici : https://www.moncoachdegolf.com/contacts-prives/
Voici les 3 ÉTAPES pour rejoindre le Canal Telegram Privé de Joel :
✅ ÉTAPE 1 : télécharger l’application gratuite « TELEGRAM » :
Si vous êtes sur IOS, cliquez ici : Apple Store
Si vous êtes sur Android, cliquez ici : Google PLAY
Le logo ressemble à ça :
✅ ÉTAPE 2 : Cliquez sur la photo puis sur « JOIN CHANNEL »
Si la photo ne s'affiche pas correctement, le lien du canal privé est celui-ci: https://t.me/+U3ZNOOMHEAqrp2Xc
Vous pouvez aussi faire une recherche directement dans l'application telegram en écrivant « Joel Bernard Mon Coach de Golf »
✅ ÉTAPE 3 : Une fois arrivé sur le fil, cliquez sur « JOIN »
(en bas) et voilà, vous êtes abonné !!! 👍
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Notez qu'en vous désabonnant, vous perdez l'accès au contenu de ce programme
Pensez à récupérer au préalable les liens des streaming de Home Coaching Live et à télécharger les vidéos et les supports écrits de Laser Practice 2021!
Ce sont des raisons de configuration informatique d'un programme d'abonnement proposée par la plateforme que nous utilisons, configuration sur laquelle nous n'avons pas de prise, que le désabonnement coupe automatiquement et instantanément l'accès au programme.
En effet, en vous désabonnant, vous perdez l'accès au programme automatiquement
>> HCL™ et Laser Practice™ constituent le même programme, donc, le même abonnement.
Pensez à récupérer, au préalable, les liens (url) vers les streaming de HCL et les pdf de Laser Practice
Ce sont des raisons de configuration informatique d'un programme d'abonnement proposée par la plateforme que nous utilisons, configuration sur laquelle nous n'avons pas de prise, que le désabonnement coupe l'accès au programme : automatiquement.
Retrouvez bien plus de réponses dans votre espace membre
Consultez la page « Foire aux questions » dédiée à votre programme,
cette page :https://moncoachdegolf.